Evaluación del Perfil de Egreso · Ingeniería de Sistemas · UPeU

LOGYX

Infraestructura digital colaborativa para la logística de PYMEs del corredor Lima – Arequipa – Juliaca – Puno – Cusco.

Gestión de TI Software Infraestructura
Fabrizio Sánchez Saravia· Alex Coila Jarita· Jorge Gutiérrez Miranda
Desliza
El problema

La logística fragmentada le cuesta más caro al pequeño

Las PYMEs del corredor Lima–Sierra Sur coordinan su transporte de manera informal —WhatsApp, llamadas, Excel— sin poder de negociación frente a intermediarios y "hombres-camión" que atomizan la oferta.

La tesis del proyecto: la colaboración entre PYMEs fragmentadas puede replicar el poder de negociación logístico de una gran corporación.

21.1%

de las ventas se va en costos logísticos para microempresas (ComexPerú, 2022)

3.0/5

Logistics Performance Index del Perú (Banco Mundial, 2023)

2.3M+

MIPYMEs formales en el Perú (PRODUCE, 2025)

15.3%

margen típico de un broker logístico tradicional

La solución

Un marketplace B2B con reglas claras

Marketplace + Subasta Inversa

PYMEs publican solicitudes de carga; transportistas verificados compiten por precio y calidad en una ventana de tiempo controlada.

Módulo AUCTION

Motor de Costos

Precio de referencia con distancias reales antes de publicar.

Tracking Multi-Parada

Estados en tiempo real con evidencia fotográfica y firma.

Smart Load Planner

Consolidación de cargas y aprovechamiento de retornos.

Reputación

Trust Score compuesto por cumplimiento, puntualidad y calidad.

Comisión escalonada por lealtad

2%–8%

TAM

2.3M+

SAM

~50k

SOM

200

Modelo de negocio

Ingresos por transacción, no por suscripción

LOGYX cobra una comisión escalonada de 2% a 8% sobre cada transacción completada — muy por debajo del margen de un broker tradicional (15.3%). El mercado objetivo son las PYMEs y transportistas del corredor Lima–Arequipa–Juliaca–Puno–Cusco, con una meta de 200 empresas activas y punto de equilibrio hacia la semana 24 del MVP.

Foco de esta presentación

Área de Gestión de TI

Competencia CE01 — Gestión e Innovación de TI. Diagnostica brechas, prioriza iniciativas, justifica inversiones y orienta la tecnología hacia resultados organizacionales, bajo el modelo CDIO y estándares PMBOK / Gobierno de TI / Gestión de Procesos.

CE0111–CE0115

E1 · Diagnóstico

Alineamiento estratégico y organizacional

CE0113

E2 · Business Case

Viabilidad económica del proyecto

CE0121–CE0125

E3 · Plan de Gestión

PMBOK + Ágil, WBS, riesgos

CE0131–CE0135

E4 · Procesos

Modelado AS-IS / TO-BE

Gestión TI · E1

Diagnóstico bajo doble lente

El análisis interno evalúa a LOGYX como organización (equipo, finanzas, tecnología); el análisis externo evalúa el ecosistema logístico PYME–transportista representado mediante una PYME arquetipo.

Se cierra con un análisis de Gobierno de TI bajo COBIT 2019, que identifica las obligaciones normativas (Ley N° 29733, PCI-DSS) que la solución técnica debe satisfacer desde su diseño.

AMOFHIT

Análisis interno por áreas funcionales

EFI / EFE

Matrices de factores internos y externos

Porter

Cinco fuerzas del microentorno

PESTEL

Macroentorno político, social, tecnológico

FODA / CAME

Cruce estratégico y plan de acción

COBIT 2019

Gobierno de TI y riesgo normativo

Gestión TI · E1 · Contexto Organizacional (1.1.5)

Un ecosistema con ocho tipos de actores

PYMEs del corredor

Poder bajo · Interés alto

Empresas transportistas

Poder medio · Interés alto

Transportistas independientes

Poder bajo · Interés alto

Brokers informales

Interés contrario · a monitorear

Asociaciones (Juliaca, Puno)

Poder alto · gestionar de cerca

Cámaras de comercio

Poder alto · mantener satisfechos

MTC / SUNAT

Reguladores · poder alto

Clientes finales

Poder bajo · interés medio

Gestión TI · E1 · Identificación del Problema (1.4.2)

Ishikawa: seis espinas, una causa raíz

Cuatro de las seis espinas del diagrama causa–efecto corresponden a problemas de coordinación e información, no a limitaciones físicas del transporte.

Método

Sin proceso definido; búsqueda por 5–10 contactos personales

Información

Sin referencia de precios ni historial de desempeño de transportistas

Tecnología

Herramientas genéricas; cero trazabilidad (sin GPS ni evidencia digital)

Personas

Función logística dispersa; dependencia de la memoria del gerente

Mercado

Oferta atomizada sin agregación; intermediarios sin tecnología

Entorno

Infraestructura vial vulnerable; informalidad y débil fiscalización

Causa raíz sistémica: ausencia de una capa de información compartida entre los actores del corredor.

Gestión TI · E1 · Análisis Estratégico (1.2)

El diagnóstico interno y externo coinciden

2.50 Matriz EFI

Posición interna balanceada: fortalezas técnicas y de producto sólidas, contrarrestadas por debilidades típicas de una startup en validación de mercado y capital.

2.21 Matriz EFE

El ecosistema responde débilmente a sus propias oportunidades y amenazas — no existen aún mecanismos para capitalizarlas sin una intervención activa como LOGYX.

Cruce estratégico CAME (ejemplos)

EXPLOTAR (FO) — Consolidación de cargas + 40–45% de capacidad ociosa en retornos del corredor
CORREGIR (DO) — Validación real de mercado aprovechando la ausencia de competidores digitales
MANTENER (FA) — Comisión escalonada como ventaja frente a la brecha de costos de la microempresa
AFRONTAR (DA) — Cumplimiento Ley 29733 como prioridad del MVP frente a otras funcionalidades
Gestión TI · E1 · Roadmap de Tecnología (CE0114)

El EPE es la primera parada, no el destino

Tres horizontes tecnológicos: el MVP evaluado en este EPE corresponde íntegramente a H1.

H1 · 0–6 meses

Digitalizar la transacción

Reemplazar la coordinación informal.

Marketplace · subasta · negociación registrada · tracking · evidencia · verificación legal

H2 · 6–12 meses

Optimizar la red

Capturar la eficiencia estructural.

Consolidación inteligente · retornos · pricing dinámico · reputación · escrow

H3 · 12–24+ meses

Inteligencia y servicios

Convertir datos en valor predictivo.

Predicción de demanda · ML · cooperativas · factoring logístico

Gestión TI · E2 · Análisis de Alternativas y Objetivos (2.2 / 2.4)

Por qué construir LOGYX, y para qué exactamente

Puntaje ponderado de alternativas

Statu quo
2.60
Broker tradicional
2.15
SaaS existente
2.40
Desarrollar LOGYX
4.25

Ventaja decisiva en cobertura de FCE y escalabilidad, sobre statu quo, broker tradicional y SaaS genérico.

Objetivos SMART (OP1–OP6)

  • OP1MVP operativo en 16 semanas
  • OP220 transportistas verificados a la semana 4
  • OP380 PYMEs activas y NPS ≥ 45 a la semana 12
  • OP4200 empresas y punto de equilibrio a la semana 24
  • OP5≥ 60% de solicitudes con oferta en 24h desde el mes 2
  • OP6Contratación de flete: de días a < 60 minutos
Gestión TI · E2

Business Case: viabilidad financiera clara

Inversión inicial acotada frente a un modelo de ingresos de bajo capital intensivo ("asset-light"), típico de startups de software.

Inversión inicial

S/ 20,966

TCO a 24 meses

S/ 68,966

Payback

Mes 11–12

VAN (18% anual)

S/ 370,829

Incluso en el escenario conservador (50% del volumen proyectado) el proyecto recupera su inversión dentro del horizonte de 24 meses: VAN de S/ 156,532 y payback en el mes 15–16.

Gestión TI · E3

PMBOK para el gobierno, Scrum para la ejecución

El plan adopta un enfoque híbrido: Project Charter, EDT/WBS y línea base de costos bajo buenas prácticas PMBOK, mientras el desarrollo se ejecuta en 8 sprints de dos semanas con métricas de velocidad — con evidencia real de configuración en Azure DevOps.

16 semanas 8 sprints 5 hitos H1–H5 Equipo de 3

Hitos de alto nivel

  1. H1Arquitectura y módulos base
  2. H2Marketplace y subastas operativas
  3. H3Tracking y app del conductor
  4. H4MVP integrado en staging
  5. H5MVP en producción y demo final
Gestión TI · E3 · Project Charter, WBS y Herramienta Real

El plan no es solo un documento

Project Charter

  • Sponsor: Docente responsable EPE — GTI
  • Director: Fabrizio Sánchez Saravia
  • Éxito: MVP desplegado y demostrable, flujo E2E funcionando
  • Supuesto: 15h/semana por integrante

WBS · 4 cuentas de control

  • 1. Gestión del proyecto
  • 2. Plataforma — núcleo transaccional
  • 3. Plataforma — operación y confianza
  • 4. Infraestructura y despliegue

Evidencia en Azure DevOps

Proyecto real configurado (organización fabriziosanchezs): 8 sprints con fechas exactas, backlog de épicas e historias de usuario cargado, y distribución visible en Sprint Backlog y Taskboard.

Coherencia entre áreas · GTI → Software

El gobierno de TI baja a requerimientos reales

El análisis COBIT 2019 de Gestión TI (E1 1.7 / E3 3.7) no se quedó en el diagnóstico: generó requerimientos no funcionales concretos ya incorporados en el SRS de Software.

Obligación (Ley N° 29733 / PCI-DSS) Requerimiento en Software
Política de privacidad pública (Art. 18)RNF17
Consentimiento informado en onboarding (Art. 13)RNF18 + columna consent_accepted_at
Registro de tratamiento y notificación de brechas ≤72hRNF19
No almacenar datos de tarjeta (PCI-DSS)RNF20 — tokenización delegada
Gestión TI · E4

De la informalidad al proceso trazable

AS-IS

Coordinación informal

WhatsApp, llamadas y Excel; sin trazabilidad ni verificación del transportista, con visibilidad nula del estado del envío.

  • • Recorridos en vacío: 40–45%
  • • Costo logístico/ventas PYME: 21.1%
  • • Contactos necesarios por envío: 5–10
  • • Envíos con evidencia formal: 0%
TO-BE

Plataforma digital LOGYX

Marketplace con verificación legal, tracking en tiempo real y trazabilidad completa del proceso logístico.

  • • Publicación → primera oferta: < 60 min
  • • Solicitudes con oferta en 24h: ≥ 60%
  • • Evidencia de entrega en plataforma: 100%
  • • Desviación vs. precio de referencia: monitoreada
5W2H Swimlane VA/NVA Ishikawa Árboles causales Pareto Brainstorming Plan de Acción Formato A3

Toolkit completo de Lean Six Sigma aplicado al caso LOGYX (sección 4.6).

Gestión TI · E4 · Propuesta de Automatización (CE0134)

Cada tarea manual, un mecanismo digital

Precio de referencia

Reemplaza la negociación a ciegas: motor de costos con distancia real + histórico del corredor

Matching automático

Reemplaza 5–10 llamadas manuales: notificación a transportistas verificados compatibles

Cierre de subasta

Reemplaza la presión telefónica: cierre automático por tiempo u ofertas, reglas iguales

Negociación moderada

Reemplaza acuerdos verbales: chat con registro íntegro y bloqueo de contacto externo

Trazabilidad y evidencia

Reemplaza "llamar al chofer": estados por parada + foto y firma, funciona offline

Cargas de retorno

Reemplaza el retorno en vacío: búsqueda automática de cargas cercanas al destino

Gestión TI · E1 (CE0115) + E3 (CE0125)

Riesgo identificado, no riesgo ignorado

Riesgos estratégicos (matriz E1)

  • Resistencia cultural al cambio (statu quo WhatsApp) 20 · Crítico
  • Arranque en frío del marketplace 20 · Crítico
  • Desintermediación fuera de plataforma 12 · Alto
  • Dependencia de infraestructura vial vulnerable 12 · Alto

Riesgos de proyecto (matriz E3)

  • Disponibilidad del equipo menor a la planificada 16 · Alto
  • Subestimación de complejidad (consolidación/retornos) 12 · Medio
  • Bloqueos por dependencias externas (APIs) 9 · Medio
  • Pérdida de un integrante (salud, retiro del curso) 8 · Medio
Área de Software

De los requerimientos al sistema desplegado

Backend en Quarkus, frontend web en Angular y tres apps móviles en Flutter, sobre PostgreSQL.

Quarkus 3.x Angular 18+ Flutter 3.x PostgreSQL 16 Docker / Docker Compose
CE021

E1 · Sistema

SRS, prototipos, C4, UML

CE022

E2 · Base de Datos

Modelo, SQL, seguridad

CE023

E3 · Sistema

Implementación y despliegue

CE024

E4 · Validado

Pruebas, CI/CD, auditoría

CE0217

E5 · Sustentación

Video pitch y defensa

Backlog · 16 épicas del producto

EP-01 Autenticación EP-02 Marketplace EP-03 Viajes EP-04 Negociación EP-05 Motor de costos EP-06 Tracking EP-07 App Driver EP-08 Reputación EP-09 Documentos EP-10 Notificaciones EP-11 Incidencias EP-12 Panel Operador EP-13 Smart Load EP-14 Retornos EP-15 Flota EP-16 CI/CD
Software · E1 Arquitectura (IEEE 42010 / C4)

67 requerimientos, 5 decisiones que los sostienen

El SRS documenta 67 requerimientos funcionales (RF01–RF67) trazables a la arquitectura. Cinco ADRs (Architecture Decision Records) justifican las decisiones clave:

ADR-01

Monolito modular

Punto de partida, migrable a microservicios

ADR-02

Quarkus

Reactive, bajo footprint, nativo con GraalVM

ADR-03

3 apps Flutter

Business, Driver y Operator separadas

ADR-04

PostgreSQL único

Integridad referencial fuerte

ADR-05

OpenRouteService

Cálculo de rutas para el motor de costos

Área de Infraestructura

Del diseño a la operación confiable

Dos semestres: diseño primero, implementación y control después.

Semestre 1 · Diseño

  • C1.1 — Diseño de red (VLAN, DMZ, redundancia)
  • C2.1 — Planificación de seguridad (ISO 27005 / NIST)
  • C3.1 — Diseño de centro de datos (Tier I–IV)

Semestre 2 · Implementación

  • C1.2/C1.3 — Configuración y testing de red
  • C2.2–C2.4 — Controles, monitoreo y ética ACM
  • C3.2/C3.3 — Servidores, almacenamiento y SLA

Estándares aplicados

ISO/IEC 27001:2022 NIST SP 800-30 / 800-53 ISO 27005 TIA/EIA-568 IEEE 802.1Q / 802.3 Uptime Institute Tier III
Infraestructura · C2.1 / C1.1

Roles claros, red segmentada

La planificación de seguridad define una matriz RACI que asigna responsable, aprobador, consultado e informado para cada control — evitando ambigüedad operativa en un equipo pequeño.

El diseño de red traduce los estándares tradicionales (VLAN, DMZ) a una VPC de AWS multi-AZ, con subnets públicas y privadas segmentadas por función.

VPC LOGYX — 10.0.0.0/16 (sa-east-1)

├─ AZ-A (sa-east-1a)

│ ├─ pública-A · 10.0.1.0/24 · ALB + NAT

│ ├─ app-A · 10.0.10.0/24 · Quarkus / ECS

│ └─ datos-A · 10.0.20.0/24 · RDS primary

└─ AZ-B (sa-east-1b)

   ├─ pública-B · 10.0.2.0/24 · ALB failover

   ├─ app-B · 10.0.11.0/24 · Quarkus / ECS

   └─ datos-B · 10.0.21.0/24 · RDS standby

Equipo

Fabrizio Sánchez · Alex Coila · Jorge Gutiérrez

Universidad Peruana Unión — Facultad de Ingeniería y Arquitectura, Escuela de Ingeniería de Sistemas · Juliaca, Perú